Определение индивидуальной нуждаемости граждан в социальном обслуживании; прием граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи; выявление обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина; ведение учета граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании